Palautuskäytäntö

Palautukset, reklamaatiot ja takuu

Palautukset

Tavaran saa palauttaa vain MySportablen myyntiosaston hyväksyttyä palatutuksen. Palautukset lähetetään myyjän ilmoittamalla tavalla. Palautukset, jotka johtuvat ostajan tekemästä virheestä, voidaan hyväksyä vain täysin kuranteista tavaroista alkuperäispakkauksissaan. Näistä palautuksista hyvitetään asiakkaalle 80% tavaran arvosta. Rahti- ja pakkauskustannukset maksaa ostaja.

Reklamaatiot

Jos toimitus on joltakin osin virheellinen, ostajan tulee ilmoittaa virheestä myyjälle 8 arkipäivän kuluessa siitä, kun ostaja on kuitannut tavaran vastaanotetuksi. Myyjällä on oikeus ensisijaisesti joko korjata virhe tai toimittaa uusi tavara. Huomioitavaa: Tavarat, joista on tehty reklamaatio, saa palauttaa ainoastaan jos palautukseen on MySportablen myyntiosaston hyväksyntä.

Takuu
Edustamiemme tuotteiden osalta noudatamme valmistajien antamia takuuehtoja. Takuu ei koske luonnollista kulumista eikä väärinkäyttöä. Takuun mukaan myyjä voi valintansa mukaan joko korjata virheen tai toimittaa tilalle uuden tavaran. Toimittaja ei vastaa vahingoista, jotka ovat syntyneet kuljetuksen, lastin tai pakkauksen purkamisen tai paikoilleen asettamisen aikana samoin kuin huonon käsittelyn takia.